Hatályos: 2026. február 23-tól
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az jolqerix webáruházon keresztül értékesített termékek vásárlására vonatkoznak. A weboldal használatával és rendelés leadásával elfogadja ezen feltételeket.
Cégnév: jolqerix Wellness Kft.
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor utca 12.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 2845673
A rendelés leadása a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt küldünk a megadott e-mail címre. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre.
Az oldalon feltüntetett árak magyar forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t. A szállítási költségek az árakban szerepelnek. Fizetési mód: utánvét készpénzzel a csomag átvételekor.
Termékeink szállítása futárszolgálattal történik Magyarország egész területére. A szállítási idő általában 2-5 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva. A pontos szállítási időpontról a futárszolgálat előzetesen értesíti Önt.
A csomag átvételekor kérjük, ellenőrizze a küldemény sértetlenségét. Amennyiben sérült csomagot vesz át, kérjük, ezt jelezze a futárnak és készítsen jegyzőkönyvet.
Fogyasztóként Önnek joga van 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a termék átvételének napjától számított 14 nap.
Elállás esetén kérjük, küldje vissza a terméket bontatlan, eredeti csomagolásban. A visszaküldés költségét a vásárló viseli. A termék visszaérkezését követően 14 napon belül visszatérítjük a vételárat.
Fontos: Egészségvédelmi okokból felbontott étrend-kiegészítő termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható.
Termékeinkre a gyártó által meghatározott minőségi garanciát vállalunk. Amennyiben a termék hibás, kérjük, jelezze felénk 14 napon belül. Hibás termék esetén térítésmentesen kicseréljük a terméket vagy visszatérítjük a vételárat.
A megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük a hatályos adatvédelmi előírásoknak megfelelően. Részletes információkat az Adatvédelmi nyilatkozatban talál.
Termékeink étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Használat előtt javasolt szakember véleményének kikérése.
Nem vállalunk felelősséget a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő következményekért.
Panaszát a fenti elérhetőségeken jelezheti. Panaszát írásban vagy e-mailben 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
Fogyasztói jogvita esetén a Békéltető Testülethez fordulhat.
Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására. A módosításokat a weboldalon tesszük közzé.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelemről szóló jogszabályok rendelkezései az irányadók.